Versand
ZAHLUNG UND VERSAND
Es gelten folgende Bedingungen:
Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und Europa.
Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Innerhalb Deutschlands gilt grundsätzlich ab 15€ Bestellwert: Versandkostenfrei. Bei Bestellungen mit geringerem Warenwert berechnen wir pauschal 1,99€ Versand.
Für die Versandart "Standard Versand" ins Ausland gilt dasselbe.
Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 4-8 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten
- Vorkasse per Überweisung
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per PayPal Express
- Zahlung über Stripe (Kreditkarte, Sofortüberweisung, Giropay, Apple Pay)
Weitere Einzelheiten zur Zahlung
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.
Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.
DEINE FRAGEN - UNSERE ANTWORTEN
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel können wir deine Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeiten. Danach wird sie dem Versanddienstleister übergeben.
Im Moment gelten dabei folgende durchschnittliche Lieferzeiten:
Deutschland: 3 - 6 Tage
Österreich: 5 - 7 Tage
Schweiz: 7 - 10 Tage
Bekomme ich eine Tracking Nummer?
Ja, sobald wir dein Päckchen losgeschickt haben, bekommst du eine Tracking
Nummer von uns per E-Mail zugeschickt.
Kann ich personalisierte Produkte zurückgeben?
Wenn das Produkt einen signifikanten Qualitätsmangel erlitten hat, schickenwir dir natürlich gerne ein neues Produkt zu.
Bitte beachte, dass wir personalisierte Produkte ansonsten leider nicht ersetzen können, da eine Wiederverwendung durch die Gravur unmöglich ist.
Wie kann ich personalisierbare Produkte anpassen?
Bei jedem Produkt findest du eine kurze Anleitung, wie du dein Schmuckstück individuell personalisieren kannst. Wenn du trotzdem noch Fragen hast, schreib uns gerne eine E-Mail an info@mein-pfotenschmuck.de oder fülle das Kontaktformular aus.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Bis 24 Stunden nach Bestellungseingang kannst du deinen Auftrag stornieren, indem du über E-Mail mit uns Kontakt aufnimmst. Danach wird der Gravur Auftrag an unsere Werkstatt weitergeleitet und für dich persönlich angefertigt.